1.1. Nuestra presentación de los bienes sólo representa una solicitud no vinculante para que nos pida los bienes. Recibirá más información, en particular sobre las propiedades de los bienes, los precios, los gastos de entrega o envío, etc., de nosotros a petición y antes de hacer su pedido. Por favor, utilice también nuestro formulario de contacto o póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.
1.2. Sólo con el envío del pedido usted hace una oferta vinculante para concluir un contrato de compra.
1.3.La aceptación de la oferta por nuestra parte se efectúa mediante la entrega de la mercancía. El correo electrónico de confirmación de pedido o la confirmación de pedido enviada por correo no representa todavía una aceptación de la oferta, sino que documenta la recepción de su pedido y confirma todos los datos relativos a su pedido, que también forman parte del contrato. Junto a la confirmación del pedido recibirá nuestras Condiciones Generales de Contratación que figuran aquí. La decisión de aceptar o no una orden queda a nuestra discreción. Si no ejecutamos una orden, le informaremos inmediatamente.
1.4. Si durante la tramitación de su pedido descubrimos que los productos que ha pedido no están disponibles, se le informará de ello por correo electrónico. No se celebrará un contrato para los bienes no disponibles.
1.5. Vendemos nuestros productos exclusivamente a clientes que han alcanzado la edad de 18 años y sólo en cantidades habituales.
2.1. Derecho de retractación
Si usted es un consumidor en el sentido del §13 del BGB, tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin dar razones.
El derecho de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea un transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Hydro-Shop fbw GmbH, Warnckesweg 1, D-22453 Hamburgo, número de teléfono: +49 40 500172-0; número de fax: +49 40 500172-72; correo electrónico: info@hydro-shop.eu) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio. Puede utilizar el modelo de formulario de revocación, que no es obligatorio.
El envío oportuno de la revocación o de los bienes es suficiente para cumplir el plazo de revocación.
2.2. Consecuencias de la cancelación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar barato que le ofrecemos), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos negarnos a hacer un reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y la funcionalidad de los mismos.
2.3 Excepciones al derecho de retractación
Existen excepciones legales al derecho de revocación (§ 312g párrafo 2 BGB), por lo que nos reservamos el derecho de invocar la siguiente disposición en relación con usted:
No existe un derecho de revocación en los contratos a distancia para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
3.1. Nuestro envío tendrá lugar de 1 a 3 días hábiles después de la fecha del pedido, si es posible. El tiempo de entrega estimado a partir de la fecha del pedido vinculante es aproximadamente de hasta 7 días.
3.2. El cumplimiento del plazo de entrega está sujeto a la condición de que a su vez nos suministren correctamente y a tiempo. Le informaremos lo antes posible de cualquier retraso que se manifieste.
3.3. Si se supera el plazo de entrega aquí indicado, tiene derecho a establecer un período de gracia razonable con la notificación de que se niega a aceptar los productos solicitados después de la expiración del plazo.
4.1. Se aplicarán los precios indicados en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el impuesto de venta legalmente válido.
4.2. La entrega y el pago de la mercancía se efectuarán a cuenta. El importe de la factura debe pagarse al recibir la factura y la mercancía y debe pagarse en un plazo de 10 días. En caso de devolución previa de las piezas entregadas, el importe de la factura puede reducirse en consecuencia.
4.3. En casos individuales, también se puede acordar el pago por adelantado, PayPal o contra reembolso.
4.4. Nos reservamos el derecho de entregar la mercancía sólo después del pago de la factura de prepago. Informaremos al cliente de esto con tiempo suficiente por medio de una factura proforma.
4.5. Si el cliente se retrasa en el pago, Hydro-Shop fbw GmbH tendrá derecho a exigir intereses de demora al tipo legal vigente de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes. En caso de que se demuestre que Hydro-Shop fbw GmbH ha incurrido en un daño mayor causado por la demora, Hydro-Shop fbw GmbH tiene derecho a reclamar este daño mayor causado por la demora.
5.1. Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.
6.1. El riesgo se transmitirá al cliente en el momento de la entrega de la mercancía. Esto no se aplica si el cliente ha actuado en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. En este caso, el riesgo pasará al cliente tan pronto como Hydro-Shop fbw GmbH haya entregado la mercancía pedida al agente de transporte, al transportista o a cualquier otra persona o institución designada para llevar a cabo el envío.
7.1. La garantía se extiende de 2 a 3 años
7.2. En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones legales de garantía.
7.3. La instalación y el funcionamiento de los bienes se harán de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento.
7.4. Si los artículos entregados tuvieran defectos materiales o de fabricación evidentes, incluyendo daños de transporte, por favor quéjese de tales defectos inmediatamente a nosotros. El no hacerlo, sin embargo, no tiene consecuencias para sus demandas legales.
En caso de que un artículo no esté disponible, nos comprometemos a informarle de inmediato sobre la no disponibilidad y a reembolsar inmediatamente cualquier contraprestación recibida.
8.1. Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonidos, ilustraciones y software es propiedad nuestra o de nuestras empresas relacionadas, licenciatarios y/o proveedores de contenido. Este contenido está protegido por el derecho de autor y otros derechos. Su uso sólo está permitido con nuestro consentimiento expreso.
9.1. En la medida en que las páginas web gestionadas por Hydro-Shop fbw GmbH contengan enlaces a otras páginas de Internet, Hydro-Shop fbw declara expresamente que no tiene ninguna influencia en el diseño y el contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, Hydro-Shop fbw se distancia expresamente de todos los contenidos de todos los sitios de terceros vinculados. Esta declaración se aplica a todos los enlaces mostrados y a todos los contenidos de las páginas a las que conducen los enlaces.
Un control constante de los enlaces externos no es razonable para el proveedor sin pruebas concretas de violaciones legales. Sin embargo, si se conocen violaciones legales, esos enlaces externos se eliminarán inmediatamente.
10.1. El derecho alemán se aplica a todos los contratos y acuerdos entre el cliente y Hydro-Shop fbw GmbH, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CIM).
10.2. Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial público, nuestra sede será el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las controversias que surjan directa o indirectamente de esta relación contractual.
10.3. La invalidez de una disposición no afectará a la validez de todo el contrato.
Hydro-Shop fbw GmbH
Warnckesweg 1
D-22453 Hamburg
Tribunal local de Hamburgo: HRB 108048
Director General: Wolfgang Brandt
Números de identificación del impuesto sobre el valor añadido: DE263267686
número de identificación fiscal: 49/732/01021
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